¿Qué se considera acoso laboral?
El acoso laboral, es una forma de abuso que se produce en el lugar de trabajo cuando una o varias personas someten a otra a un trato hostil y persistente, ya sea verbal, psicológico o físico.
Comprende toda forma de acoso en el trabajo, tanto acoso moral como acoso sexual, o acoso con finalidad discriminatoria.
Puede incluir comportamientos como humillaciones, insultos, amenazas, marginación, aislamiento, discriminación, sabotaje, entre otros.
Estos comportamientos pueden provocar en la víctima consecuencias negativas, tales como estrés, ansiedad, depresión, problemas de salud física y emocional, pérdida de autoestima y autoconfianza, y pueden llegar a afectar su vida personal fuera del ámbito laboral.
En definitiva, y así lo ha entendido la Dra. Cristina Mangarelli, para que se configure acoso laboral deben existir los siguientes elementos.
- Deben existir comportamiento negativos, pudiendo incluir en este sentido cualquier clase de conductas.
- Estos comportamientos deben ser reiterados. Este es un elemento fundamental, deben ser conductas reiteradas y persistentes en un lapso de tiempo. Pese a ello no se excluye la posibilidad que exista un hecho muy grave que pueda reflejar sus efectos a futuro. Por ejemplo el caso en que el empleador amenace con despedirlo.
- Estos hechos deberán ademas ser cometidos por el empleador, o cualquier compañero de trabajo.
- Estos actos deberán realizarse por un individuo o un grupo de individuos.
- Los actos deben ser susceptibles de dañar bienes jurídicos protegidos, por ejemplo la dignidad, el honor, la intimidad, y la integridad física o psíquica. Debemos tener presente que en muchos casos el acoso laboral puede derivar en una enfermedad por parte del empleado que debe soportarlo.
Otras puntualizaciones:
La situación de dependencia o subordinación en la que se encuentra el trabajador en el ámbito laboral lo coloca frente a una situación de vulnerabilidad, en la que pueda verse sometido a ilegitimidades a las que se encuentra atado por el contrato de trabajo, y ante la necesidad natural del ser humano en querer mantener su fuente de trabajo.
Pero previo a ingresar en el estudio del tema debemos tener presente, que en un contrato de trabajo tanto empleador como trabajador tienen deberes y obligaciones.
Una de las obligaciones del empleador es respetar la dignidad del trabajador, y hacer que esta se respete en el ambiente laboral.
Por lo anterior el empleador será responsable por sus propios actos si configuran acoso, como si las ofensas son impartidas por cualquier compañero de trabajo dentro del ámbito laboral.
¿Cómo se configura el acoso en el trabajo?
El acoso laboral puede manifestarse a través de distintas formas, puede ser desde la más grave, que es la agresión física, pero también el acoso sexual, el acoso racial, las amenazas, extorción, cualquier tipo de bullying, mobbing, cualquier actitud hostil hacia el trabajador, entre otras.
Sin perjuicio de lo anterior es necesario destacar que no cualquier abuso del empleador implicará la figura del acoso laboral, tampoco cualquier conflicto en el trabajo configurará acoso.
¿Qué se puede hacer ante el acoso laboral?
Cuando el trabajador es víctima de acoso laboral, tiene distintas alternativas de resolución del conflicto.
De cualquier forma en estos casos siempre será conveniente contactarse en primer lugar con un abogado laboralista de confianza, que serán los especializados en el tema.
Las medidas que podrá tomar, son:
- La vía administrativa: Esto es puede ir al MTSS y denunciar a su empleador, en este caso no se requerirá abogado, y se lo citará al empleador a cumplir con el contrato de trabajo, y respetar la dignidad e integridad moral del trabajador, o tomar acciones para que se respete.
- La vía judicial: El trabajador en este caso deberá considerarse indirectamente despedido. Son casos de graves incumplimientos. No es aconsejable utilizar esta vía sin asesorarse en primer medida con un abogado de confianza. El trabajador aquí pese a que no lo despidan directamente, renunciará al trabajo y se considerará indirectamente despedido. El beneficio de ello es que le corresponderá indemnización por despido.
- También puede tramitar el despido indirecto, y además una indemnización por daño moral, este es el típico caso del acoso sexual.
¿Qué pruebas se necesitan para denunciar el acoso laboral?
Las pruebas necesarias para denunciar el acoso laboral varían en cada caso concreto.
En general, es importante recopilar toda la documentación posible relacionada con el acoso, como correos electrónicos, mensajes de texto, notas o grabaciones de audio o video, en este caso siempre y cuando no sean grabaciones privadas.
Los testigos son una prueba fundamental para corroborar los hechos.
Es importante mantener un registro detallado y preciso de las fechas, horas y detalles de cada incidente de acoso, incluyendo la identidad del acosador y cualquier otra persona involucrada. En algunos casos, también se puede requerir la evaluación de un profesional de la salud mental para documentar el impacto del acoso en la salud del afectado.
