Para responder esta pregunta debemos adentrarnos en un tema relativamente nuevo en el mundo del derecho pero que ha venido evolucionando conforme el avance que ha tenido la tecnología en nuestra sociedad y todas las implicancias y efectos secundarios que ello genera, lo que obliga a que debamos acudir a nuevos instrumentos que solucionen los problemas actuales.
En este marco y de este mundo hiperconectado, solo hace falta escribir nuestro nombre en google para que que el motor de búsqueda más famoso del mundo nos muestre todo lo que alguna vez existió en internet sobre nosotros.
Puede mostrarnos fotos que no sabíamos existían, nuestra escuela, notas, trabajos realizados, nuestra familia, fotos con amigos y miles de cosas mas de las cuales nos enteramos al momento de realizar este experimento porque jamás dimos nuestro consentimiento para que dicha información sea pública.
También es verdad que, a modo de ejemplo, esta información posiblemente sea utilizada por nuestros futuros empleadores los que comúnmente buscan el perfil publico del postulante.
Todo lo anterior nos hace dar cuenta de lo que es el mundo de internet, y el poco y limitado poder que tenemos nosotros mismos sobre nuestros propios datos personales, o información que tenga que ver con nosotros, la que una vez ingresada en google ya no es mas de nuestra propiedad.
En este marco, nació y se creó por parte de la doctrina y alguna jurisprudencia muy nueva aún, lo que se ha dado en llamar: el derecho al olvido.
¿Qué es el derecho al olvido?
El derecho al olvido es un concepto legal que se refiere a la posibilidad que tienen las personas de solicitar la eliminación de información sobre ellas en Internet que es incorrecta, obsoleta o que ya no tenga una finalidad legítima.
La Union Europea reconoció este derecho y algunos países de America Latina aprobaron algunas leyes similares.
Lo que aún no existe es una regulación universal para el mismo, ni tampoco una regulación expresa para Uruguay.
Este derecho permite a las personas proteger su privacidad y controlar la información personal sobre ellas en Internet que es fácilmente accesible y sin restricciones.
Cuando hablamos de derecho al olvido hablamos del derecho que tienen todas las personas, a que determinada información personal que las hace identificables (datos personales, datos sensibles, datos laborales, datos financieros, datos de salud entre otros) sean eliminadas de internet. Porque dicha información las perjudica de alguna u otra manera.
Es el derecho en que esa información no permanezca en forma permanente y de manera indefinida, información a la cual se accede fácilmente y sin ninguna restricción a través de buscadores o motores de búsqueda en plataformas digitales, sin mediar consentimiento ni notificación alguna al titular de los datos
¿Qué es lo que se borra con el Derecho al olvido?
El derecho al olvido no implica borrar toda nuestra información o intentar «tapar» hechos objetivos que sucedieron y que es parte del acceso a la información de la que todos somos titulares y tenemos derecho a conocer.
El derecho al olvido implica el derecho de la persona a no permanecer expuesta o vinculada de por vida a un hecho que fue del pasado, que la puede afectar en su vida personal, o que por cualquier motivo le significa un perjuicio.
¿Cuál es el espíritu del derecho al olvido?
El espíritu de este derecho no es eliminar los datos personales de los individuos por ninguna razón, ni tampoco atentar contra la libertad de acceso a la información del resto de los habitantes de la República.
El ejemplo mas claro para evaluar el espíritu de la ley es el caso de las personas que cometieron delitos que por una u otra razón se encuentran publicadas las noticias en internet y asociadas a su nombre.
Esa persona por el delito ya pagó una pena, en un debido proceso, pero resulta que de ahora en más y por el resto de su vida su nombre quedará siempre vinculado a ese infeliz suceso.
¿Es justa esta situación en términos de derecho? ¿No existe un derecho de la persona que ya pagó por un delito en cada caso que su nombre no aparezca siempre asociada a este hecho?
Esto trayendo a colación uno de los principios básicos que existen en nuestro país en materia penal que es el «non bis in idem» donde ninguna persona sera castigada dos veces por el mismo delito. ¿No podemos considerar lo anterior como un segundo castigo?
En este marco es en el que debemos pensar el derecho al olvido.
¿El derecho al olvido se encuentra regulado en Uruguay?
El derecho al olvido no se encuentra expresamente regulado en Uruguay, lo que facilitaría su dilucidación, sin perjuicio que sí existe una admisión por parte de doctrina y jurisprudencia que el derecho existe y se debe regir hasta tanto no encuentra una regulación expresa por uno de los procedimientos ya existentes.
¿Cómo eliminar mi información en Internet?
En Uruguay como ya vimos no existe un proceso denominado «derecho al olvido» pero tenemos dos herramientas legales que dependiendo el caso son las que podremos utilizar para satisfacer nuestra pretensión:
Acción de «habeas data»
En Uruguay, esta pretensión puede verse como parte del sistema de protección de datos personales establecido por la Ley Nº 18.331 de 2008 y sus modificaciones.
Esta ley reconoce los derechos de las personas en relación a sus datos personales, incluyendo el derecho a solicitar correcciones, actualizaciones, inclusión o eliminación de información, para el caso de error, desactualización, falsedad, prohibición de tratamiento, o discriminación, a solicitar la supresión de dichos datos mediante la acción de «habeas data», regulada en el artículo 37 de la ley 18331.
Acción de Amparo:
Por otra parte existe la acción de amparo, pero esta se debe plantear con cautela, ya que procede como último recurso y cuando se encuentra amenazado o vulnerado de forma grave o inminente un derecho humano del individuo.
Así lo establece el artículo 1ro de la ley 16011:
Cualquier persona física o jurídica, pública o privada, podrá deducir la acción de amparo contra todo acto, omisión o hecho de las autoridades estatales o paraestatales, así como de particulares que en forma actual o inminente, a su juicio, lesione, restrinja, altere o amenace, con ilegitimidad manifiesta, cualquiera de sus derechos y libertades reconocidos expresa o implícitamente por la Constitución (artículo 72), con excepción de los casos en que proceda la interposición del recurso de «habeas corpus».
Pero esta acción es residual, cuando realmente existe un peligro de «lesión inminente» y no exista otra vía para hacerlo valer.
Juicio Ordinario:
Esta es la vía residual, cuando no se configuran las características para que tengan andamiento las dos anteriores.
En cualquier caso, entendemos, y porque así se ha pronunciado la justicia uruguaya que la forma que ofrece la mayor seguridad y garantías en que el trámite resulte viable y favorable al interés del promotor es el juicio ordinario, el que insumirá mayor tiempo de duración pero asegurará la efectividad del derecho del actor.
¿Cómo pedir a Google que borre tus datos?
Sin perjuicio de los mecanismos legales que vimos anteriormente existe un proceso voluntario para solicitar la rectificación o incluso supresión de datos personales, realizando una petición escrita al titular de la base de datos, por lo que en dicho sentido la primer herramienta es enviar una solicitud al responsable, y administrador de esa base de datos.
Para el caso que sea google, el mismo cuenta con un mecanismo sencillo para solicitar esta petición, al cual podrás acceder directamente haciendo en el siguiente enlace: retirar contenido de Google.
De no poder concretarse el caso anterior, se deberá optar por uno de los procesos que vimos previamente, y ello dependerá de que tan afectado y tan perjudicial sea la publicación de dicha información como para evaluar si lo que se requiere es una acción inmediata, como la acción de amparo, o deberá realizarse un juicio ordinario.
Para cualquiera de los dos el interesado deberá contactarse con un abogado, que sea el que lleve adelante el trámite, y para este caso el especialista sera un abogado civil.
¿Cuál es el límite del derecho al olvido en Uruguay?
Como dijimos en párrafos anteriores, el derecho al olvido tiene su contrapartida con el derecho de acceso a la información y el interés de la sociedad en acceder a ella, por lo que es un derecho que tiene límites.
Felipe Rotondo, presidente de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales de Uruguay, afirmó que el derecho al olvido no es absoluto y que para aplicarlo se deben tener en cuenta factores como la naturaleza de la información, el interés público, la forma de acceder a los datos y el impacto de su difusión en el titular. Según él, priorizar un derecho no significa hacerlo absoluto, sino analizar la situación específica.
Además, planteó que en Uruguay el derecho al olvido es una proyección de los derechos de supresión y oposición de los datos y se deberá evaluar cada caso desde una perspectiva de derechos humanos.
¿Dónde se originó el derecho al olvido?
El derecho al olvido inició en Europa, en el año 2014 cuando un tribunal decidió que Google debía ofrecer a los europeos la posibilidad de borrar información que les perjudique o sea incorrecta en sus resultados de búsqueda.
Desde entonces, las personas interesadas presentaron más de 500 mil solicitudes a google para eliminar determinadas URL, de las cuales el 43% han sido atendidas.
La clave para decidir si se debe o no eliminar la información es si es perjudicial para la persona que se identifica a través de cualquier buscador en internet.
